01.
如何查詢訂單狀態?
登入會員後,可在「訂單查詢」頁面輸入訂單編號或直接瀏覽所有訂單紀錄,系統會即時顯示當前訂單處理狀態。
02.
收到商品後可以退換貨嗎?
商品享有到貨七天的鑑賞期,若商品完整未經拆封使用,可辦理退換貨服務。但基於商品特性,已拆封或使用過的商品恕不接受退換。
03.
運送方式有哪些選擇?
我們提供標準宅配和超商取貨兩種運送方式。台灣本島訂單滿 NT$1,500 即可享有免運優惠,外島地區需另計運費。
04.
產品使用前需要特別注意什麼?
使用前請詳閱產品說明書,確認產品完整性和使用方式。如有特殊體質或正在服用其他產品,建議先諮詢專業人員意見。
05.
如何確認產品的保存期限?
您可以在產品包裝上找到製造日期與有效期限標示,我們建議您在有效期限內使用完畢。如需更詳細的保存建議,請參考產品說明書或聯繫客服人員。
